值班管理制度

施工组织设计 施工现场管理制度 施工项目成本控制方法 道路施工组织设计 绿化养护承包合同 东海龙开元小区绿化工程 某住宅小区绿化养护管理 某公司住宅楼基坑开挖施 城市绿化工程施工及验收 施工现场管理制度
 
第一条 本公司于节假日及工作时间外应办一切事务，除由主管人员在各自职守内负责外，应另派员工值班处理下列事项： 999中国苗木网,999miaomu.com

(一)临时发生事件及各项必要措施。
(二)指挥监督保安人员及值勤工人。
(三)预防灾害、盗窃及其它危机事项。
(四)随时注意清洁卫生、安全措施与公务保密。
(五)公司交办的各项事宜。 中国苗木网,999miaomu.com

第二条 本公司员工值班，其时间规定如下：

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(一)自星期一至星期六每日下午下班时起至次日上午上班时间止。
(二)例假日：日班上午八时起至下午五时止(可随办公时间的变更而变更)。夜班下午五时半起至次日上午八时止。 苗木网,999miaomu.com

第三条 员工值班安排表由各部门编排，于上月底公布并通知值班人员按时值班。并应置值日牌，写明值班员工的姓名悬挂于明显地方。

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第四条 值班员工应按照规定时间在指定场所连续执行任务，不得中途停歇或随意外出，并须在本公司或工厂内所指定的地方食宿。 999苗木网,www.999miaomu.com

第五条 值班员工遇有事情发生可先行处理，事后方可报告。如遇其职权不能处理的，应立即通报并请示主管领导办理。

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第六条 值班员工收到电文应分别依下列方式处理： 999苗木网,999miaomu.com

(一)属于职权范围内的可即时处理。
(二)非职权所及，视其性质应立即联系有关部门负责人处理。
(三)密件或限时信件应立即原封保管，于上班时呈送有关领导。

第七条 值班员工应将值班时所处理的事项填写报告表，于交班后送主管领导转呈检查，报告表另定。 中国苗木网,999miaomu.com

第八条 值班员工如遇紧急事件处理得当，使公司减少损失者，公司视其情节给予嘉奖。

第九条 值班员工在值班时间内，擅离职守应给予记大过处分，因情节严重造成损失者，从重论处。

第十条 值班员工因病和其它原因不能值班的，应先行请假或请其它员工代理并呈准，出差时亦同，代理者应负一切责任。

第十一条 本公司员工值班可领取值班津贴，其标准另定。 中国苗木网,www.999miaomu.com

值班管理规定
为进一步加强对值班工作的领导和管理,进一步规范值班人员行为,确保值班工作的有效进行,特制定本规定.
一,值班人员的主要职责
负责接听,记录电话,接待来访人员;
负责解答投诉,咨询的一般性问题;
负责处理突发事件;
负责其他临时交办的工作.
二,值班人员应提前做好值班准备工作,不得迟到,早退;当日不能值班者经值班负责人批准可提前自行调换,并由值班负责人报带班领导.值班司机须提前对值班车辆进行保养检查,保证值班期间车辆始终处于良好状态.动用值班车辆必须经带班领导批准,不得私自出车.
三,值班人员要认真受理和解答来电,来访所反映的问题,不得敷衍推诿.在受理来电,来访过程中要热情,周到,耐心,细致,使用规范用语,克服急躁情绪,杜绝过激言语.
四,对来电,来访人员提出的问题,要及时解答;不能当时解答的问题,要及时查询或与相关人员沟通后再做答复;对反映的疑难问题要详细做好记录,经整理后转交有关科室或办公室.
五,遇有突发事件和重要事项时,须详细记录事件发生的时间,地点,事件概况,报告单位和人员的联系方式,在第一时间按程序报告带班领导并及时处理,不得延误和疏漏.
六,值班人员必须严格遵守各项规章制度,不得擅离职守,不得占用值班电话拨打私人电话,不做与值班工作无关的事项.

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